شبکه‌های اجتماعی؛ از آن برای تحت تاثیر قرار دادن مردم استفاده نکنید، برای تأثیرگذاری روی مردم استفاده کنید

فرم درخواست مدیریت شبکه‌های اجتماعی

درخواست مشاوره دارم

آیا در دنیای شلوغ و پرهیاهوی امروز، فرصتی برای مدیریت حساب‌های شبکه‌های اجتماعی خود دارید؟

آیا از عدم وجود دنبال‌کنندگان واقعی و تعامل ضعیف در صفحات خود رنج می‌برید؟

آیا به دنبال راهی برای تبدیل صفحات اجتماعی خود به ابزاری قدرتمند برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش هستید؟

اگر پاسختان به هریک از این سوالات مثبت است، در جای درستی دنبال راه حل می‌گردید.

الان که تکنولوژی و اینترنت روی دور افتاده، حضور در دنیای دیجیتال به یک ضرورت برای هر برندی تبدیل شده است. شبکه‌های اجتماعی به عنوان پویاترین بخش دنیای دیجیتال، فرصتی بی‌نظیر برای برندها فراهم می‌کنند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند، شناخت برند خود را افزایش دهند و در نهایت، به رشد و توسعه کسب و کار خود دست پیدا کنند.

اما چگونه می‌توان از این فرصت به بهترین نحو استفاده کرد؟

با استفاده از خدمات تخصصی دیسان، می‌توانید:

• حضور خود را در دنیای دیجیتال ارتقا دهید: با انتشار محتوای جذاب و آموزنده، برند خود را به مخاطبان جدید معرفی کنید و شناخت برند خود را افزایش دهید.
• با مخاطبان خود ارتباطی قوی و پایدار ایجاد کنید: به طور فعال با مخاطبان خود تعامل برقرار کنید، به نظرات و پیام‌های آنها پاسخ دهید و وفاداری آنها به برند خود را افزایش دهید.
• مشتریان جدید جذب کنید: با استفاده از پلتفرم‌های تبلیغاتی شبکه‌های اجتماعی، به مخاطبان جدید دست پیدا کنید و آنها را به مشتریان خود تبدیل کنید.
• فروش خود را افزایش دهید: با استفاده از استراتژی‌های مناسب، ترافیک وب سایت خود را افزایش دهید و فروش خود را بالا ببرید.
• در رقابت پیشی بگیرید: با استفاده از ابزارهای قدرتمند شبکه‌های اجتماعی، از رقبای خود پیشی بگیرید و سهم بیشتری از بازار را به دست آورید.

در عصر دیجیتال حال حاضر، شبکه‌های اجتماعی دیگه یک گزینه برای کسب‌وکارها نیستن. یک ضرورت برای بقا در این بازار رقابته!

آنچه خواهید خواند:

 (کشویی و لینک به مطلب متناظر)

+اهمیت شبکه‌های اجتماعی

• چرا انقدر شبکه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارها لازمه؟
• شبکه‌های اجتماعی به کار چه کسایی میاد؟
• معرفی شبکه‌های اجتماعی که در آن تخصص داریم
• خدمات شبکه‌های اجتماعی دیسان در یک نگاه

+استراتژی محتوای شبکه‌های اجتماعی

• ما چجوری یک استراتژی محتوای شبکه‌های اجتماعی برای شما می‌سازیم؟ 

+تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی

• تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی: هنر یا علم؟
• اصولی که ما دردیسان برای تولید محتوا رعایت می‌کنیم

+بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

• چگونه با استفاده از پلتفرم‌های محبوب به برند خود انرژی بدهید؟
• مزایای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی زیادی برای کسب و کارها
• 5 اشتباه رایج در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
• کمپین‌های موفق بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

+مدیریت شبکه‌های اجتماعی

+تحلیل عملکرد و بهبود استراتژی شبکه‌های اجتماعی

• چرا تحلیل عملکرد شبکه‌های اجتماعی ضروری است؟
• چگونه تحلیل عملکرد شبکه‌های اجتماعی را انجام دهیم؟
• چه ابزارهایی برای تحلیل عملکرد شبکه‌های اجتماعی وجود دارند؟

چرا انقدر شبکه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارها لازمه؟ (باکس)

شبکه‌های اجتماعی به کار چه کسایی میاد؟

• کسب و کارهای کوچک و متوسط که به دنبال افزایش حضور آنلاین خود و جذب مشتریان جدید هستند
• کارآفرینان که به دنبال ارتقای برند شخصی خود و ایجاد تعامل با مخاطبان هستند
• افراد مشهور و اینفلوئنسرها که به دنبال افزایش محبوبیت خود و حفظ ارتباط با طرفدارانشان هستند

و هرکسی که به دنبال بهبود حضور خود در شبکه‌های اجتماعی است

ما در مدیریت این شبکه‌های اجتماعی تخصص داریم: 

(همراه با آیکون‌های هر کدوم)

توییتر  اینستاگرام  لینکدین  فیسبوک

دیسان کامل‌ترین خدمات در حوزه شبکه‌های اجتماعی در اختیارتان می‌گذارد (باکس بندی)

در شبکه‌های اجتماعی حرف اول را مردم می‌زنند، نه بیزینس شما. برای آن‌ها ارزش خلق کنید، مردم خودشان جبران خواهند کرد.

مدیریت شبکه‌های اجتماعی

با رشد روزافزون استفاده افراد از شبکه‌های اجتماعی، حضور قوی در این فضاها به عنوان بخشی اساسی از استراتژی بازاریابی آنلاین برندتان، اهمیت زیادی پیدا کرده است. تیم مدیریت شبکه‌های اجتماعی دیسان با تکیه بر تجربه و تخصص در این زمینه، برای خدمات مدیریت شبکه‌های اجتماعی، راهکارهایی نوآورانه و اثربخش برای برند شما فراهم می‌کند.

• تحلیل و استراتژی‌گذاری:

با توجه به هدف و هویت برند شما، ما ابتدا با تحلیل دقیقی از بازار و رقبا، استراتژی مناسبی برای حضور شما در شبکه‌های اجتماعی طراحی می‌کنیم.

• ایجاد و مدیریت محتوا:

تولید محتوای جذاب و متناسب با مخاطبان هدف، از جمله وظایف اصلی ماست. ما از تصاویر، ویدیوها، مطالب متنی و سایر ابزارهای ارتباطی استفاده می‌کنیم تا محتوایی متنوع و جذاب ارائه دهیم.

• برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌ها:

با استفاده از داده‌های تحلیلی و شناخت دقیق از الگوهای رفتاری کاربران، کمپین‌های هدفمند و با بازدهی بالا را برای شما طراحی و اجرا می‌کنیم.

• پاسخ‌گویی و تعامل با مخاطبان:

با برقراری ارتباط فعال با دنیای مجازی، به سرعت به نظرات، پیشنهادات و سوالات کاربران پاسخ می‌دهیم و ارتباط قوی‌تری بین شما و مخاطبانتان برقرار می‌سازیم.

• اندازه‌گیری و بهبود عملکرد:

ما به کمک ابزارهای تحلیلی مداوم عملکرد کمپین‌ها را ارزیابی می‌کنیم و با اندازه‌گیری دقیق بازدهی، بهبودهای لازم را در استراتژی‌های مدیریت شبکه‌های اجتماعی اعمال می‌کنیم.

تحلیل عملکرد و بهبود استراتژی شبکه‌های اجتماعی

همیشه هم ما راه درست را انتخاب نمی‌کنیم!
این را از کجا می‌فهیم؟

با تحلیل عملکردمان در شبکه‌های اجتماعی، اینکه بفهمیم چقدر به اهدافمان نزدیک‌تر شدیم و چقدر در مسیر رسیدن به آن‌ها موفق بودیم. زمانی که خوب فهمیدیم که کجای برنامه‌ خود هستیم، زمان اصلاح و بهبود استراتژی می‌رسد. چرا که هیچ استراتژی اولیه به خودی خود، بهترین نیست و نیاز به بهبود و به‌روزرسانی مکرر و مداوم دارد. 

چرا تحلیل عملکرد شبکه‌های اجتماعی ضروریه؟

• اندازه‌گیری و ارزیابی رسیدن به اهداف تعیین شده در شبکه‌های اجتماعی
• شناسایی نقاط قوت و ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها در فعالیتمان در شبکه‌های اجتماعی
• کشف الگوها، رفتارها و نیازهای مخاطبان هدف در شبکه‌های اجتماعی
• ارائه بازخورد و پیشنهادهای بهبود برای بهینه‌سازی استراتژی شبکه‌های اجتماعی
• مقایسه و رقابت با رقبا و صنعت در شبکه‌های اجتماعی

چه خدماتی برای تحلیل عملکرد شبکه‌های اجتماعی در اختیار شما می‌ذاریم؟

در این بخش، می‌توان به مراحل و روش‌های تحلیل عملکرد شبکه‌های اجتماعی پرداخت. برخی از این مراحل و روش‌ها عبارتند از:

• تعیین اهداف و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای شبکه‌های اجتماعی
• جمع‌آوری و پاکسازی داده‌های مربوط به فعالیت‌های شبکه‌های اجتماعی
• استفاده از ابزارهای مناسب برای تحلیل و بصری‌سازی داده‌های شبکه‌های اجتماعی
• تفسیر و تبدیل داده‌ها به اطلاعات مفید و قابل فهم
• ارائه و اشتراک‌گذاری گزارش‌های تحلیل عملکرد شبکه‌های اجتماعی
• اعمال و ارزیابی اقدامات بهبود بخش بر اساس نتایج تحلیل عملکرد شبکه‌های اجتماعی

برند شما چیزی نیست که می‌فروشید؛ بلکه یک ارتباط احساسی است که با مشتریان خود ایجاد می‌کنید و شبکه‌های اجتماعی به ساخت و پرورش این ارتباط کمک می‌کنند.

استراتژی محتوای شبکه‌های اجتماعی؛ پارو زدن در اقیانوس به هر سمت و سویی شما را به مقصد نمی‌رساند.

بودن در شبکه‌های اجتماعی و تولید محتوا به تنهایی مهم نیست! 

تصور کنید وسط اقیانوس هستید و گاهی با سرعت زیاد و گاهی با سرعت کم، گاهی به سمت شمال و گاهی به سمت غرب پارو می‌زنید، خب مسلماً محکوم به شکست خواهید بود.
شبکه‌های اجتماعی، امروزه دست کمی از اقیانوس ندارند و باید در مسیر فعالیتتان در این اقیانوس بی‌کران استراتژی داشته باشید؛ داشتن نقشه و افرادی کاربلد و خِبره در کنار خود که بتوانند شما را در این زمینه مشاوره دهند و راه را برای شما روشن و باز کنند، یک امر ضروری است.

اما چجوری استراتژی محتوای شبکه‌های اجتماعی می‌سازیم؟ (اینفوگرافیک نقشه راه)

خب، مثل هر چیز دیگری برای داشتن استراتژی محتوا، باید چند مرحله اساسی را پشت سر بگذاریم:

با پیاده‌سازی این مراحل می‌توانیم یک استراتژی محتوای شبکه‌های اجتماعی کارآمد و کاربردی داشته باشیم که به شما کمک می‌کند تا برندتان را در فضای مجازی محبوب کنید.

مراحل تعیین استراتژی محتوای شبکه‌های اجتماعی

1. تعیین هدف‌ها و شناسایی مخاطبان: 

در این مرحله باید بدانیم که چرا و برای چه کسانی محتوای شبکه‌های اجتماعی تولید می‌کنیم. هدف‌های خود را با استفاده از معیارهای هوشمند (SMART) تعریف کنیم و مخاطبان خود را با توجه به دموگرافی (جمعیت‌شناسی)، رفتار، نیاز و علاقه‌های آن‌ها شناسایی کنیم.

معیارهای هوشمند، معیارهایی هستند که برای تعیین اهداف و اندازه‌گیری عملکرد در فرایندهای هوشمند استفاده می‌شوند. این معیارها باید دارای پنج ویژگی باشند:

• خاص (Specific)

• قابل اندازه‌گیری (Measurable)

• قابل دستیابی (Achievable)

• مرتبط (Relevant)

• زمان‌بندی شده (Time-bound).

 این معیارها به اختصار SMART نامیده می‌شوند.

 مثالی از یک معیار هوشمند می‌تواند این باشد: افزایش فروش به ۲۰ درصد تا پایان سال.

• انتخاب کانال‌ها و تعیین تناسب محتوا:

در این مرحله باید بررسی کنیم که کدام شبکه‌های اجتماعی برای رسیدن به هدف‌ها و مخاطبان شما مناسب‌تر هستند. همچنین باید تعیین کنیم که چه نوع محتوایی (متنی، تصویری، ویدئویی، صوتی، اینفوگرافیک و غیره) برای هر کانال موثرتر است، و چه لحن و سبکی باید در محتوا داشته باشیم.

• تولید و تقویم محتوا:

در این مرحله باید استراتژی محتوا را با توجه به هدف‌ها، مخاطبان و کانال‌های انتخاب شده طراحی کنیم و خود محتوا را با استفاده از عناصر جذاب، ارزشمند و متناسب با برندتان تولید کنیم. همچنین باید یک تقویم محتوا بسازیم که مشخص کند که چه محتوایی، چه زمانی و در چه کانالی منتشر می‌شود.

• انتشار و بازاریابی محتوا:

در این مرحله باید محتوا را در کانال‌های مربوطه منتشر کنیم. برای افزایش دیده شدن و تعامل محتوا با مخاطب از روش‌های مختلفی مانند هشتگ، تگ، منشن، استوری، چالش، مسابقه و تبلیغات پرداختی و غیره استفاده کنیم. همچنین باید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنیم و به نظرات، پیام‌ها و پرسش‌های آن‌ها پاسخ دهیم.

• اندازه‌گیری و بهینه‌سازی محتوا:

 در این مرحله باید بازخورد و نتیجه محتوای خود را با استفاده از ابزارهای آنالیز مانند گوگل آنالیتیکس، فیسبوک آنالیتیکس و غیره اندازه‌گیری کنیم. بر اساس داده‌های به دست آمده، می‌توانید نقاط قوت و ضعف محتوای خود را شناسایی کنیم و برای بهبود عملکرد محتوا، اقدامات لازم را انجام دهیم.

 تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی نیاز به هماهنگی بین خلاقیت و دانش داره. خلاقیت بدون دانش، بی‌هدفه. دانش بدون خلاقیت، بی‌روحه.

تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی

تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی: هنر یا علم؟

تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی یکی از چالش‌های بزرگ برای برندها و کسب‌وکارها در دنیای امروز است. برای موفقیت در این زمینه، باید محتوایی جذاب، ارزشمند و متناسب با هدف‌ها و مخاطبان خود ایجاد کنیم.

اما چگونه می‌توانیم این کار را انجام دهیم؟

آیا تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی یک هنر است که باید با خلاقیت و استعداد انجام شود؟ یا یک علم است که باید با روش‌ها و قواعدی مشخص پیش رفت؟

پاسخ این سوال در این است که تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی تلفیقی از هنر و علم است. برای تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی، نیاز به هر دو عنصر خلاقیت و دانش داریم. خلاقیت به ما کمک می‌کند تا محتوایی منحصر به فرد، جذاب و متمایز از رقبا ارائه دهیم. دانش به ما کمک می‌کند تا محتوایی موثر، مرتبط و متناسب با کانال‌ها، هدف‌ها و مخاطبان خود ارائه دهیم.

اصولی که دیسان، در تولید محتوای شبکه‌‌ اجتماعی شما رعایت می‌کنه (کشویی)

• محتوایی را تولید می‌کنیم که مرتبط، جذاب، مفید و ارزشمند باشد:

محتوایی که تولید می‌کنیم باید با نیازها، چالش‌ها، علایق و انتظارات مخاطبان هدف شما هماهنگ باشد. همچنین محتوا باید بتواند توجه و علاقه مخاطبان را جلب کند و اطلاعات و ارزشی را به آن‌ها ارائه دهد.

• هدف محتوا را با هدف، مخاطب و شبکه‌ اجتماعی شما سازگار می‌کنیم:

محتوایی که می‌سازیم باید با اهدافی که شما در شبکه‌های اجتماعی دارید، مانند افزایش آگاهی، تعامل، ترافیک، تبدیل به مشتری و غیره، همخوانی داشته‌باشد، با مخاطبانی که می‌خواهید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید، منطبق، و با شبکه‌های اجتماعی‌ای که در آن حضور دارید، مانند توییتر، اینستاگرام، لینکدین و غیره، سازگار باشد.

• با تن و صدای برند شما همخوانی دارد:

 محتوا باید با شخصیت و هویت برند شما مطابقت داشته‌باشد. برای مثال، اگر برند شما جوان، شاد، خلاق و مدرن است، محتوای شما هم باید از این ویژگی‌ها برخوردار باشد. برای این کار، باید از زبان، لغت، جمله‌بندی، انتخاب رنگ، فونت و غیره که با تن و صدای برند شما هماهنگ است، استفاده کنیم.

• محتوا را با فرمت و ابعاد مناسب برای هر شبکه‌ اجتماعی می‌سازیم:

ما باید محتوا را با قوانین و استانداردهای هر شبکه‌ اجتماعی که شما در آن فعالیت می‌کنید، مطابقت دهیم. برای مثال، اگر می‌خواهیم یک ویدئو در اینستاگرام آپلود کنیم، باید از فرمت و ابعادی که اینستاگرام پشتیبانی می‌کند، استفاده کنیم. همچنین باید محدودیت‌های زمانی و حجمی که هر شبکه‌ اجتماعی دارد، رعایت کنیم تا از جذابیت محتوا کاسته نشود.

• عنوان، توضیحات، هشتگ‌ها و کلمات کلیدی را مناسب هر شبکه اجتماعی انتخاب می‌کنیم:

محتوای شما باید دارای عناصری باشد که به جذب و راهنمایی مخاطبان کمک کند. عنوان باید خلاصه و جذاب باشد و موضوع محتوا را بیان کند. توضیحات باید کامل و مفید باشد و اطلاعات بیشتری را درباره محتوا ارائه دهد. هشتگ‌ها باید مرتبط و محبوب باشند و به دسته‌بندی و جستجوی محتوا کمک کنند. کلمات کلیدی باید مهم و مرتبط با موضوع باشند و به بهبود رتبه محتوا در نتایج جستجو کمک کنند.

• در محتوای شبکه اجتماعی از تصاویر، ویدئو، انیمیشن‌ و سایر عناصر بصری استفاده می‌کنیم:

 ما باید به زیبایی و جذابیت محتوا کمک کنیم و این کار باید تصاویر و ویدئوی با کیفیت انجام شود تا توجه مخاطبان را جلب کنند. همینطور انیمیشن با کیفیت و خلاقانه‌ای به محتوا اضافه می‌کنیم تا مفاهیم و داستان‌ برند را به مخاطبان نشان دهد.

• جملات و دکمه‌های فراخوان به عمل (CTA) را فراموش نمی‌کنیم:

محتوا باید مخاطبان را دعوت کند که یک عمل خاص را انجام دهند. این عمل می‌تواند لایک کردن، کامنت گذاشتن، اشتراک‌گذاری، کلیک کردن، خریدن و غیره باشد. فراخوان به عمل باید واضح و قابل فهم باشد و به مخاطبان انگیزه‌‌ای برای انجام آن بدهد.

• محتوا را در زمان و تاریخ مناسب ارسال می‌کنیم:

محتوای ما باید در زمان و تاریخی ارسال شود که بیشترین تأثیر را بر روی مخاطبان بگذارد. برای این کار، از داده‌ها و ابزارهایی استفاده می‌کنیم که به ما نشان می‌دهند که مخاطبان ما در چه روزها و ساعت‌هایی بیشتر در شبکه‌های اجتماعی فعال هستند. همچنین باید از رویدادها، مناسبت‌ها، ترند‌ها و موضوعات داغ استفاده کنیم تا محتوای ما بیشتر به چشم کاربر بیاید.

تو شبکه‌های اجتماعی، برند تو چیزی نیست که خودت اون رو تعریف می‌کنی؛ بلکه نظر مخاطب تو، درباره‌ی برندته که مهمه. نظر مخاطب در مورد برندت چیه؟

با ما در میون بذار

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی؛ چجوری با استفاده از پلتفرم‌های محبوب جایگاه برندت رو بالا ببری؟

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یا SMM به معنای استفاده از شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر و غیره برای ارتباط با مخاطبان، برندسازی، افزایش فروش و ترافیک وب‌سایت است. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یکی از روش‌های مدرن و پرطرفدار بازاریابی دیجیتال است که به شما اجازه می‌دهد تا از قدرت بی‌نهایت شبکه‌های اجتماعی بهره ببرید و با مشتریان خود ارتباط نزدیکی برقرار کنید.

۵ اشتباه رایج در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی + راهکار

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی اگر به درستی انجام نشود، ممکن است نتایج منفی به همراه داشته باشد. برای جلوگیری از این مشکلات، لازم است از اشتباهات رایج در این زمینه اجتناب کرد. بر اساس نتایج جستجوی من، برخی از این اشتباهات عبارتند از:

اشتباه اول: نداشتن استراتژی! برای موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، باید اهداف، مخاطب هدف، تعیین زمان، تیم و تکنیک‌های مناسب را مشخص کرد. بدون یک استراتژی مشخص، فعالیت در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند بی‌نتیجه و بی‌راهنما باشد.

راهکارها:

• قبل از شروع فعالیت در شبکه‌های اجتماعی، یک استراتژی مشخص تدوین کنید.
• اهداف خود را از حضور در شبکه‌های اجتماعی مشخص کنید.
• مخاطبان خود را بشناسید و پرسونای مخاطب ایجاد کنید.
• برنامه زمان‌بندی منظمی برای انتشار محتوا تدوین کنید.
• شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) را برای ارزیابی عملکرد خود تعیین کنید.
• از ابزارهای مناسب برای مدیریت و تجزیه‌وتحلیل شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید.

اشتباه دوم: عدم توجه به بازخوردهای منفی. بازخوردهای منفی، نظرات صادقانه درباره تجربه کاربر از یک محصول یا خدمت هستند. توجه به این بازخوردها می‌تواند به بهبود کیفیت و رفع نقص‌ها کمک کند. بی توجهی یا حذف این بازخوردها می‌تواند باعث کاهش اعتماد و رضایت مخاطبان شود.

راهکارها:

• به نظرات و سوالات مخاطبان خود، چه مثبت و چه منفی، با لحنی مودبانه و حرفه‌ای پاسخ دهید.
• از بازخوردهای منفی به عنوان فرصتی برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
• نقص‌ها و مشکلات را به سرعت شناسایی و برای رفع آن‌ها اقدام کنید.
• از نظرات و پیشنهادات مخاطبان برای تولید محتوای جذاب تر و مفیدتر استفاده کنید.

اشتباه سوم: تبلیغات بیش از حد. مردم از تبلیغات بیش از حد متنفرند. اگر محتوای ارسالی در شبکه‌های اجتماعی فقط شامل تبلیغ کسب‌وکار یا محصولات برند باشد، ممکن است مخاطبان از آن خسته شوند و علاقه‌ای به دنبال کردن صفحه نداشته باشند. باید محتوایی ارزشمند، جذاب و مفید ارائه داد که مخاطبان را تحت تاثیر قرار دهد.

راهکارها:

• محتوا را طوری تعادل ببخشید که شامل ترکیبی از محتوای تبلیغاتی، آموزشی، سرگرم‌کننده و تعاملی باشد.
• به جای تمرکز صرف بر فروش محصولات، بر ایجاد ارزش برای مخاطبان خود تمرکز کنید.
• از داستان‌سرایی، تصاویر و ویدئو برای جذاب‌تر کردن محتوای خود استفاده کنید.
• محتوای خود را با لحنی دوستانه و صمیمی بنویسید و از اصطلاحات تخصصی و پیچیده پرهیز کنید.

اشتباه چهارم: عدم تعامل با مخاطب. شبکه‌های اجتماعی فرصتی برای برقراری ارتباط دوطرفه با مخاطبان هستند. باید به سوالات، نظرات، پیشنهادات و انتقادات مخاطبان پاسخ داد، آن‌ها را تشویق کرد، بهشان جایزه داد، آن‌ها را به بحث و گفتگو دعوت کرد و احساس شرکت در یک دورهمی دوستانه را به آن‌ها القا کرد.

راهکارها:

• به طور مرتب به نظرات و سوالات مخاطبان خود پاسخ دهید.
• مسابقات و نظرسنجی‌های جذاب برگزار کنید.
• از مخاطبان خود بخواهید تا محتوای شما را به اشتراک بگذارند.
• با دیگر کاربران و صفحات مرتبط در شبکه‌های اجتماعی تعامل داشته باشید.
• از گروه‌ها و جوامع آنلاین مرتبط با برند خود استفاده کنید.

اشتباه پنجم: فالوور فیک و غیرواقعی. برخی از صفحات برای افزایش تعداد فالوورهای خود از روش‌های تقلبی مثل خرید فالوور، لایک و کامنت استفاده می‌کنند. این روش‌ها ممکن است در ابتدا نتیجه بدهند، اما در بلندمدت به اکانت و اعتبار برندتان ضرر می‌رساند. فالوورهای فیک و غیرواقعی هیچ ارزشی ندارند و نمی‎توانند به افزایش فروش، بازخورد و وفاداری کمک کنند. باید به دنبال جذب فالوورهای واقعی و هدفمند باشید.

راهکارها:

• بر تولید محتوای باکیفیت و جذاب تمرکز کنید تا بتوانید فالوورهای واقعی و هدفمند جذب کنید.
• از روش‌های تبلیغاتی مؤثر مانند تبلیغات هدفمند در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید.
• با دیگر صفحات مرتبط در شبکه‌های اجتماعی همکاری کنید.
• در کمپین‌ها و رویدادهای آنلاین مرتبط با برند خود شرکت کنید.
• از ابزارهای مناسب برای تجزیه و تحلیل فالوورهای خود استفاده کنید و فالوورهای فیک را شناسایی و حذف کنید.

کمپین‌های موفق بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (اسلایدی-card)

هدفت رو صرفاً روی افزایش فالوور نذار؛ دنبال فالورهایی باش که با برندت تعامل برقرار می‌کنن، بهش باور دارن و فعالانه در بحث‌ها شرکت می‌کنن.

سوالات پرتکرار (کشویی)

۱. چگونه می‌توانم از خدمات مدیریت شبکه‌های اجتماعی استفاده کنم؟

برای استفاده از این خدمات، کافی است با یک شرکت یا متخصص باتجربه در این زمینه تماس بگیرید. آن‌ها با بررسی نیازها و اهدافتان، یک برنامه مناسب برای شما طراحی می‌کنند.

۲. آیا استفاده از خدمات مدیریت شبکه‌های اجتماعی گران است؟

هزینه این خدمات به عوامل مختلفی مانند نوع خدمات، تعداد حساب‌های اجتماعی، و حجم محتوای مورد نیاز شما بستگی دارد. با این حال، شرکت‌های مختلف، بسته‌های متنوعی را با قیمت‌های مختلف ارائه می‌دهند که می‌توانید متناسب با نیازها و بودجه خودتان یکی را انتخاب کنید.

۳. آیا استفاده از خدمات مدیریت شبکه‌های اجتماعی امن است؟

شرکت‌های معتبر و باتجربه از روش‌های امن و مطمئنی برای مدیریت حساب‌های شما استفاده می‌کنند. آن‌ها همچنین تعهد به حفظ حریم خصوصی شما دارند.