در دنیای رقابتی امروز، برندها مثل انسان‌ها برای شناخته شدن و ماندگاری در ذهن مخاطبان، باید چهره‌ای جذاب و متمایز داشته باشند. همان‌طور که چهره یک انسان اولین چیزی است که دیگران از او می‌بینند، طراحی گرافیک نیز چهره و هویت بصری یک برند را شکل می‌دهد. تصور کنید یک انسان بی‌چهره که هیچ ویژگی منحصربه‌فردی برای شناسایی ندارد. آیا می‌توانید با او ارتباط برقرار کنید؟ یا چگونه می‌توانید احساسات و شخصیت او را درک کنید؟ پاسخ را قطعاً خودتان می‌دانید. این فرد اصلاً چهره و هویتی ندارد که بتوانید او را بشناسید. دقیقاً همین مشکل برای برندهای بدون طراحی گرافیکی وجود دارد. بدون هویت، در میان انبوه برندهای رقیب گم می‌شوند و هیچ جذابیت بصری برای جلب توجه مخاطبان ندارند.