دیجیتال مارکتینگ یکی از مشاغل نوپایی است که طرفداران زیادی در سراسر جهان دارد. در این مقاله یک راهنمای ساده و قابل فهم برای آشنایی با مراحل یادگیری دیجیتال مارکتینگ در اختیار شما قرار می‌دهیم. با خواندن این مقاله قادر خواهید بود تا با ترتیب مراحل مختلف این شغل جذاب و هیجان‌انگیز آشنا شده و مهارت‌های خود را برای دیجیتال مارکتینگ بهبود ببخشید. همچنین با داشتن اطلاعات کامل و کاربردی در این زمینه، شما می‌توانید استراتژی‌های مناسبی را برای تبلیغ و فروش محصولات خود بکار بگیرید؛ با ادامه مقاله همراه ما باشید.
اهمیت یادگیری دیجیتال مارکتینگ
در دنیای پر از رقابت امروزی، یادگیری دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کارها بسیار حائز اهمیت است. با رشد روز افزون فناوری و ارتباطات، مشتریان به طور گسترده‌تری از اینترنت و وب‌سایت‌ها برای خرید محصولات و خدمات مورد نیاز خود استفاده می‌کنند. در این شرایط، یادگیری دیجیتال مارکتینگ به کسب و کارها امکان می‌دهد تا به راحتی به مشتریان خود دسترسی پیدا کنند و محصولات و خدمات خود را به شکل مؤثری تبلیغ کنند.
یکی از عوامل کلیدی در یادگیری دیجیتال مارکتینگ، همکاری با یک آژانس تبلیغاتی است. آژانس تبلیغاتی با تجربه و دانش خود در زمینه تبلیغات و بازاریابی، به کسب و کارها کمک می‌کند تا استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ مناسب را پیاده‌سازی کنند. یک آژانس باتجربه در این حوزه، می‌تواند راهنمای خوبی برای کسب و کارها باشد و نقش بسیار موثری در افزایش فروش آن‌ها داشته باشد.
مراحل یادگیری دیجیتال مارکتینگ
یادگیری و اجرای بازاریابی دیجیتال مستلزم آموزش و انجام مراحل مختلفی است. دیجیتال مارکتینگ در اصل به تمام فعالیت‌هایی اشاره دارد که برای بازاریابی و فروش محصولات یا خدمات در فضای وب و دیجیتال انجام می‌شود. مراحل کلی برای انجام دیجیتال مارکتینگ عبارتند از:
- آگاهی دادن به مخاطب
- ایجاد جذابیت برای مخاطب
- تشویق به تصمیم‌گیری
- مرحله اقدام
آگاهی دادن به مخاطب
مرحله آگاهی، اولین مرحله از یادگیری اصول پایه دیجیتال مارکتینگ است؛ به مسیری گفته می‌شود که یک فرد برای تبدیل شدن به مشتری طی می‌کند. در این مرحله، فرد به مشکل یا نیاز خود آگاه می‌شود و به دنبال راه‌حل‌های ممکن می‌گردد. برای جذب فرد در این مرحله، باید محتوایی ارائه کنید که به او کمک کند تا مشکل یا نیاز خود را شناسایی کند و راه‌حل‌های موجود را بشناسد.
مهارت‌های لازم برای ایجاد آگاهی در مخاطب
برای ایجاد اگاهی ر مخاطب می‌توان از روشهای مختلف بهره جست؛ روش‌هایی مانند شبکه‌های اجتماعی، انتشار مطالب مختلف در وبسایت و در حالت کلی استفاده از تمام رسانه‌هایی که به نوعی یک احساس نیاز در مخاطب ایجاد کند (یا بیان نیازی که از قبل در مخاطب وجود دارد و توسط شما این نیاز بولد‌تر می‌شود). بنابراین در اولین قدم از مراحل یادگیری دیجیتال مارکتینگ لازم است که با کانال‌های ارتباطی موجود در دنیای دیجیتال و روشهای استفاده از این کانال‌ها آشنایی کافی داشته باشید. برای مثال لازم است که الگوریتم اینستاگرام را بدانید، اصول سئو سایت را یاد بگیرید و روشهای ایجاد کمپین تبلیغاتی را به خوبی فرا گرفته باشید.
ایجاد جذابیت برای مخاطب
در این مرحله باید درباره محصول و خدمات خود اطلاعاتی را بیان کرده و مخاطب را به سمت آن جذب کنید. پس ازاین که نیاز مخاطب بیان شد، لازم است که راهکار حل این نیاز هم ارائه شود؛ نقطه قوت تبلیغات موثر، متقاعد کردن مخاطب به این است که کالا یا خدمات شما بهترین راه حل برای نیازی است که در او ایجاد شده است.
واضح است که در این مرحله نیز از کانال‌های ارتباطی موجود در تبلیغات دیجیتال مانند سئو سایت بهره‌مند خواهید شد. بنابراین داشتن مهارت کافی در این زمینه یا کمک گرفتن از یک مشاور سئو می‌تواند کلی موفقیت در این مرحله باشد.
تشویق به تصمیم گیری
در این مرحله با استفاده از روشهای مختلف و خلاقانه مانند ارائه تخفیف‌های مختلف، برگزاری کمپین‌های متنوع، مشاوره رایگان و… نظرات مثبت مشتریان به سمت خود جلب کنید. در حالت کلی در این مرحله نیاز دارید که مخاطب را از اقدام به خرید خود مطمئن کنید.
مرحله اقدام
مرحله اقدام در بازاریابی، مرحله‌ای است که در آن شرکت یا کسب و کار برنامه بازاریابی خود را به عمل می‌آورد. در این مرحله، باید محصول یا خدمات خود را با توجه به نیازها و انتظارات مشتریان هدف تولید، قیمت‌گذاری، توزیع و تبلیغ کند. این مرحله نیازمند هماهنگی و اجرای دقیق استراتژی‌ها و ابزارهای بازاریابی است. برای مثال، باید محصول یا خدمات خود را در کانال‌های مناسب فروش قرار دهید، تبلیغات خلاقانه و موثری برای جذب و متقاعد کردن مشتریان انجام دهید، روشهای خاص و کم‌خطری برای خرید محصول یا خدمات ارائه کنید و از بازخورد مشتریان برای بهبود عملکرد خود استفاده نمایید.
از راهکار موثر در این مرحل می‌توان به ایمیل مارکتینگ، ارسال پیامک‌های نظرسنجی و… اشاره کرد. بنابراین برای یادگیری مراحل دیجیتال مراکتینگ لازم است که با اصول این مرحله و ابزارهای آن نیز آشنایی کافی داشته باشید.
استفاده از دوره های آموزش 0 تا 100 دیجیتال مارکتینگ
یکی از راهکارهای موثر و اولیه برای آشنایی با مراحل یادگیری دیجیتال مارکتینگ و شروع این کار، استفاده از دوره‌های آموزش 0 تا 100 دیجیتال مارکتینگ است. البته باید توجه داشته باشید که تعداد اندکی از دوره‌های آموزشی موجود در بازار مفید و موثر هستند و بر اساس اصول و علم موجود در بازاریابی دیجیال طراحی و تدوین شده‌اند. استفاده از یک دوره آموزشی خوب می‌تواند مزایای زیر را برای شما در پی داشته باشد:
- یادگیری مهارت‌ها و ابزارهای جدید و کاربردی در حوزه بازاریابی اینترنتی
- افزایش دانش و توانایی شما برای رقابت با کسب و کارهای دیگر در فضای آنلاین
- ایجاد استراتژی‌های بازاریابی مناسب برای کسب و کار خود بر اساس اهداف و بودجه
- سنجش و بهبود عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی با استفاده از ابزار تحلیلی
- افزایش بازدهی سرمایه‌گذاری در بازاریابی دیجیتال
- ارتباط مستقیم و موثر با مشتریان فعلی و آتی خود
- افزایش آگاهی، اعتماد و وفاداری مشتریان به برند
راهکار ساده برای موفقیت در دیجیتال مارکتینگ
اگر صاحب کسب و کاری هستید و زمان و نیروی کافی برای آشنایی با مراحل یادگیری دیجیتال مارکتینگ را ندارید و نمی‌توانید تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ را پیاده‌سازی کنید، همکاری با یک آژانس برندینگ در بهترین راهکار برای شماست. آژانس برندینگ با تمرکز بر تبلیغ برند، به شما کمک می‌کند تا هویت قوی و قابل تشخیصی برای خود ایجاد کنید. با توجه به رقابت شدید در بازار، داشتن یک برند قوی و متمایز، می‌تواند عامل جذب مشتریان باشد.
برنامه ریزی اصلی‌ترین مرحله یادگیری دیجیتال مارکتینگ
برنامه‌ریزی و داشتن استراتژی برای دیجیتال مارکتینگ، فرآیندی است که شامل تعیین اهداف، تدوین محتوا، بودجه‌بندی، اجرا و ارزیابی کمپین‌های بازاریابی اینترنتی است. برای تهیه یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ موفق، باید مراحل زیر را طی کنید:
- پرسونای خریداران خود را مشخص کنید.
۲. اهداف خود را مشخص کنید و ابزار دیجیتال مارکتینگ که نیاز دارید را شناسایی نمایید. برای مثال، افزایش تعداد بازدیدکنندگان وبسایت، افزایش تبدیل مشتریان، افزایش فروش و درآمد و افزایش وفاداری مشتریان می‌توانند اهدافی باشند که با استفاده از ابزارهایی مانند: سئو، تبلیغات پولی، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و مارکتینگ محتوا دنبال می‌شوند.
۳. کانال‌ها و دارایی‌های خود را ارزیابی کنید.
۴. برای رسانه‌های اختصاصی خود برنامه ریزی کنید. رسانه‌های اختصاصی، کانال‌هایی هستند که شما مالکیت و کنترل آن‌ها را دارید؛ معمولا وبسایت، وبلاگ، خبرنامه‌های ایمیلی و اکانت‌های شبکه‌های اجتماعی شما رسانه‌های اختصاصی شما هستند.
۵. برای رسانه‌های اکتسابی برنامه ریزی کنید. رسانه‌های اکتسابی، کانال‌هایی هستند که شما از طریق آن‌ها مخاطبان جدید را به رسانه‌های اختصاصی خود جذب می‌کنید (صفحه‌های اول در موتورهای جستجو، وبلاگ‌ها و وبسایت‌های دیگران، شبکه‌های اجتماعی دیگران و رسانه‌های چاپی و دیجیتال).
۶. همه موارد را با هم ترکیب کنید و با یک زمان‌بندی اصولی، مسئولیت‌ها و معیارهای ارزیابی را مشخص کنید.
استفاده از تجربیات همکاران
استفاده از تجربیات همکاران برای افزایش دانش دیجیتال مارکتینگ، یکی از راه‌های موثر و کارآمد برای بهبود مهارت‌ها و روشهای بازاریابی اینترنتی است. با این کار، شما می‌توانید از نقاط قوت بقیه استفاده کنید و عواول شکست و پیروزی در دیجیتال مارکتینگ را شناسایی کنید. از مزایای زیر بهره‌مند شوید.
جمع‌بندی
دانستیم که برای یادگیری دیجیتال مارکتینگ می‌توانید از منابع مختلفی مانند کتاب‌ها، مقالات، ویدئوها، پادکست‌ها، دوره‌ها، کارگاه‌ها، وبینارها، گروه‌ها و انجمن‌های تخصصی، مسابقات و چالش‌ها و مشاوره‌های حرفه‌ای استفاده کنید. همچنین می‌توانید از تجربیات همکاران و مربیان خود در این حوزه بهره ببرید و از آن‌ها روشهای دیجیتال مارکتینگ را فرا بگیرید. مهمترین نکته در این کار رسیدن به دانش کافی و داشتن استراتژی برای مارکتنیگ است. برای موفقیت بیشتر در این حوزه، کمک گرفتن از یک آژانش برندینگ و مرکز تخصصی بازاریابی دیجیتال و مشاور سئو توصیه می‌شود.