بدون شک یکی از شاخصه‌های مهم در هر محصولی، برند آن محصول است. علاوه بر کیفیت خوب یک محصول، که نکته مهم در میزان فروش آن است، برند و نام تجاری هر کالا به عنوان هویت مخصوص آن نقش زیادی در روش دارد. برندسازی در آژانس‌های برندینگ به شکل تخصصی انجام می‌شود و تبلیغات موثر توسط آژانس‌های تبلیغاتی، تاثیر به‌سزایی در جذب مشتری و افزایش میزان فروش در بازار دارد. در ادامه مقاله ویژگی‌های یک برند خوب و راهکارهای لازم برای ماندگاری برند در ذهن مخاطب را ارائه می‌دهیم.
برند چیست؟
برند یا همان نام تجاری یک کالا، عنوانی است که محصول شما را از محصولات مشابه موجود در بازار متمایز می‌کند. برند می‌تواند در قالب نماد، واژه و لوگو باشد. می‌توان گفت که محصول شما به وسیله برند به مشتریان معرفی می‌شود؛ مانند لوگوی مخصوص برند اپل، نوکیا، نایک و…. .
منظور از برندینگ چیست؟
شاید در وهله اول انتخاب برند برای محصول یک کار ساده به نظر برسد ولی برندینگ یا همان پروسه ساخت برند اختصاصی برای محصول، یک فرآیند تخصصی و مهم است و نیاز به دانش و آگاهی کافی در این زمینه دارد. بخشی از آینده کسب‌وکار شما به این امر بستگی دارد و در واقع برندسازی تعیین می‌کند که محصول شما پس از چندین سال در ذهن مردم باقی بماند یا در همان زمان‌های اولیه از دور رقابت خارج شود. از آنجایی که انجام هر کار متخصص ویژه در آن زمینه را می‌طلبد، برندینگ محصول نیز بهتر است در آژانس‌های برندینگ توسط کارشناسان مخصوص انجام شود.
اهمیت برندینگ خوب در چیست؟
اهمیت برند تا جایی است که اگر محصول شما همه ویژگی‌های خوب مانند ظاهر زیبا، کیفیت مطلوب و قیمت مناسب را داشته باشد ولی برندینگ خوبی روی آن صورت نگرفته باشد، پس از مدتی از ذهن مخاطب پاک می‌شود و قدرت خود را در بازار رقابتی از دست می‌دهد. نمونه بارز در زمینه برندینگ، برند اپل است. حتی اگر شما تاکنون تجربه استفاده از محصولات اپل را نداشته باشید، هنگامی که از تکنولوژی و گوشی موبایل صحبت می‌شود اولین برند و محصولی که به ذهن مخاطب می‌رسد اپل است و این نشان از قدرت یک برندینگ خوب و تاثیر آن در بازار دارد.
برندینگ؛ یک پروسه تخصصی و نیازمند دانش
در انتخاب برند برای محصول باید همه عوامل روانشناختی، جامعه شناختی و بازاریابی در نظر گرفته شود تا برندینگ به صورت اصولی صورت بگیرد. در نتیجه این امر کسب‌وکار شما در آینده تضمین می‌شود و برند شما در ذهن مخاطب باقی می‌ماند. در آژانس‌های برندینگ حرفه‌ای یک تیم متخصص از روانشناس، تحلیلگر، برنامه‌نویس، طراح لوگوی برند، محتوا نویس و بازاریاب فعالیت می‌کنند که با بررسی اصولی، تجزیه و تحلیل نیازهای جامعه و متناسب با ویژگی‌های محصول، یک برند خوب برای شما طراحی می‌کنند.
شناخت جامعه هدف؛ کلید موفقیت در برندسازی
برای برندسازی درست، باید با ویژگی و نیازهای جامعه هدف خود آشنا شوید. جامعه هدف شما همان جنسیت مشخص، با گروه سنی و ویژگی‌ها و علایق خاصی است که از محصولات شما استفاده می‌کنند. پیام برند و طراحی برند خود را باید با توجه به ارزش‌ها و سلایق مخاطب خود انجام دهید. این نکته می‌تواند تاثیر بسیار زیادی در برندینگ شما داشته باشد.
چرا برند باید در ذهن مخاطب ماندگار شود؟
سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ تجاری دنیا همواره در تلاشند تا تصویری ماندگار از برند خود در ذهن مخاطب ثبت کنند. در صورت برندینگ پرقدرت برای محصول، مشتری نه تنها ترغیب می‌شود و نسبت به استفاده مجدد از محصول شما احساس وفاداری می‌کند، بلکه برند شما ملکه ذهن مخاطب می‌شود و محصول شما را به دوستان و آشنایان خود نیز معرفی می‌کند. همین امر سبب افزایش میزان فروش شما شده و برند شما را در ذهن مخاطب و در بازارهای جهانی تثبیت می‌کند.
راهکارهای لازم برای ماندگاری برند در ذهن مخاطب
برای انجام پروسه برندینگ راهکارها و مراحل خاصی وجود دارد و بسته به استراتژی آژانس برندینگ ممکن است مراحلی نیز در میان روش‌هیا مختلف با یکدیگر تفاوت داشته باشند اما در حالت کلی این پروسه امل مراحل زیر می‌شود:
شناخت و ارزیبای نیازهای مشتری
نیازهای جامعه در طول زمان دست‌خوش تغییر می‌شود. این تغییر به دلیل تاثیرات اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی رقم می‌خورد. اگر می‌خواهید برند شما در نظر مخاطب جاویدان باشد، همواره باید به نیازهای جامعه و احساس مخاطب و سلیقه مشتری توجه کنید و استراتژی مخصوص در زمان‌های مختلف را داشته باشید؛ چرا که این مشتری است که محصول شما را معرفی می‌کند و باعث ارتقای برند می‌شود و یا در جهت تخریب آن عمل می‌کند.
تعامل با مشتری
برای نظرات، انتقادات و پیشنهادات مشتری‌های خود گوش شنوا باشید. شاید امروزه مهمترین بستر برای این کار، شبکه‌های مجازی هستند که ارتباط بین مشتری و صاحبان برند و محصول را برقرار می‌کنند. تعامل با مشتری حس خوبی در مشتری ایجاد می‌کند و در ماندگاری برند شما نقش مهمی ایفا می‌کند.
انتخاب نام مناسب برای برند
در نام‌گذاری برای برند خود، خلاقانه عمل کنید. نام برند شما باید خاص باشد و نباید شباهتی به برند‌های مشابه در آن زمینه داشته باشد. نام برند با توجه به ویژگی‌های محصول انجام می‌شود و بار معنایی که اسم برند در ذهن مخاطب دارد، در ماندگاری آن بسیار تاثیرگذار است.
طراحی لوگوی برند
تصاویر به صورت پررنگ در ذهن افراد باقی می‌مانند. طراحی لوگو، که هویت بصری محصول شما را نشان می‌دهد و مفهوم و پیام برند شما را به مخاطب یادآوری می‌کند، باید به‌صورت خلاقانه و تخصصی انجام شود.
پیام مخصوص برند خود را داشته باشید
پیام برند؛ جمله‌‌ی کوتاهی که معرف برند شماست و با کلمات ساده بیان می‌شود. شعار تبلیغاتی برند شما باید یادآور ویژگی منحصر به فرد محصول شما باشد. حس رضایت مشتری در استفاده از محصول و درست بودن شعار تبلیغاتی، برند شما را در ذهن مخاطب هک می‌کند. مثلا برای یک شرکت بیمه شعار برند «تضمین آینده شما» مناسب است یا برند خودرویی ممکن است پیام ایمنی را به مخاطب برساند. اگرعملکرد درستی در جهت انجام شعار برند خود داشته باشد، به ماندگاری برند در ذهن مخاطب کمک شایانی می‌کنید.
آنالیز رقیب
هنگام طراحی برند، عملکرد رقیب‌های خود را بررسی کنید و در جهت عملکرد بهتر نسبت به آن‌ها بکوشید. عملکرد بهتر باعث تمایز شما از رقیب می‌شود و این امر در ماندگاری برند مفید است.
نقش تبلیغات در موفقیت برند
تبلیغات یک فرایند مهم در ماندگاری و معرفی برند است. تبلیغ برند، نظرمشتری را برای انتخاب یا استفاده مجدد از محصول شما جلب می‌کند و حضور شما را در آن حوزه یادآوری می‌کند. این کار می‌تواند توسط آژانس تبلیغاتی انجام شود که متناسب با ویژگی محصول شما، استراتژی تبلیغی مرتبط را طراحی و اجرا می‌کند. تبلیغات موثری که توسط آژانس تبلیغاتی صورت می‌گیرد، پیام برند شما را به بهترین شکل به مخاطب انتقال می‌دهد و محصول شما را در بهترین شکل ممکن معرفی می‌کند.
اقلامی مانند سررسید، تقویم، خودکار و جاکلیدی تهیه کنید، لوگو و نام برند تبلیغاتی خود را روی آن‌ها چاپ کنید و به عنوان هدیه به مخاطبان خود عرضه کنید. این کار باعث گسترش برند شما میان مردم می‌شود و مخاطب با هر بار استفاده از آن هدیه، برند شما را به یاد می‌آورد.
سرمایه‌گذاری اصولی و کافی در دنیای مجازی
امروزه بسیاری از افراد بخش بزرگی از وقت خود را در شبکه‌های مجازی می‌گذرانند. صفحه اختصاصی با نام برند خود در شبکه‌های مجازی مانند اینستاگرام و فیسبوک داشته باشید تا برند شما جلوی دید مخاطب باشد. به‌علاوه، اخبار و اطلاعات مربوط به کسب‌وکار خود و همچنین محصولات جدید برند خود را می‌توانید در شبکه‌های مختلف با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید. تعامل با مشتری یکی از مزایای دیگر دنیای مجازی برای ماندگاری و ارتقای برند شماست.
سخن پایانی
برند محصول، ضامن آینده کسب‌وکار شماست. طراحی برند مناسب اعتبار محصول را بالا می‌برد. با به‌کارگیری راهکارهای گفته شده در این مقاله، برند شما در ذهن مخاطب ماندگار می‌شود. این امر موجب فزایش میزان فروش و برتری برند شما در بازار رقابتی خواهد بود. به عنوان توصیه نهایی، حتما با آژانس‌های تبلیغاتی و برندینگ حرفه‌ای همکاری داشته باشید و با مشاوره این مراکز برندینگ خود را انجام دهید.
بدون دیدگاه